О заказе Избранное Войти
Заказал дисплей с отверткой и защитным стеклом, все упаковано хорошо, отправили быстро..Процветания магазину
Иван, Выборг
Плохо,обещали 2-4 дня,прошло 15 а посылка все еще в Новосибирске
Ответ Аксеум:
Здравствуйте, Алексей! Действительно, с Вашей и ещё четырьмя посылками в тот день что-то пошло не так. ТК утверждает, что это логистическая ошибка, что нас, конечно, не оправдывает. Пожалуйста, напишите на brak@axeum.ru - постараемся решить проблему.
Алексей, Ярославль
Мне всё больше нравиться этот магазин,всё супер Развивайтесь дальше
Сергей, ,
Заказал лоток для симкарты и карту памяти для Самсунг Галакси.все пришло быстро хорошо упаковано.заказ полностью соответствует.
Олег, ,
Спасибо! Заказал аккумулятор для телефона. Доставка СДЭК наложенным платежом. Посылка была хорошо упакована, Товар хорошего качества.
Валентин, ,
Молодцы всегда радует их оперативная поддержка в решении возникших вопросов. Успехов в развитии дела!
Руслан, Кемеровская область, город Ленинск - Кузнецкий
Заказ А476807 получен 22.05.2020 и установлен. Летает как с магазина! За промо-код спасибо!
Александр, ,
№А473257 Не смотря на изоляцию доставили быстро . Спасибо . Заказывал акк для телефона -- все работает норм . +++++ фирме за работу
№А473257 , ,
заказ оплатил 10.05.20. обещали отправить на следующий день.с 11.05.20. отправление не при нято почтой , сегодня уже 14.05.20.
Ответ Аксеум:
Здравствуйте, Евгений! У Почты России были выходные же в связи с майскими праздниками. О чем менеджеры обязательно предупреждали.
Евгений, Бологое, Тверская область
заказала аккумулятор для самсунга! качество на высоте.доставили быстро. аж в Крым!! спасибо
Елена, Крым
Обещали доставить за 4 дня , в срок не уложились. Идут 5 сутки , статус "отправлено"
Ответ Аксеум:
Здравствуйте, Михаил! Ну майские праздники же + вирус - отсюда и задержки. Менеджеры 100% проговаривали это при подтверждении заказа. Мы передали Ваш заказ в транспортную компанию в день согласования.
Михаил, ,
пришла плата не работает микрофон. за че заплатил не знаю
Ответ Аксеум:
Да ни за что, Игорь! Отправляйте обратно по браку, вернем деньги.
Игорь, Миллерово
Не доволен магазином!!! Пришел модуль на айфон 7 бракованный!!!
Ответ Аксеум:
Максим, здравствуйте! Следуйте, пожалуйста, пунктам из раздела «гарантия». Если простые условия не нарушены, то мы без проблем обменяем товар или вернем деньги.
Максим, ,
заказ номер А471229 . Все круто как и всегда на высоте, но(((( отвертка фирмы БАКУ для внутрених винтов айфон, очень радовала меня, но не долго((( разобрал на запчасти три 5S , и при сборе одного из этих доноров, маленький кончик просто отломился((( как стекляшка хрустнул и все((((( обидно(((( ожидал что отвертка подольше послужит((((
Руслан, Кемеровская область, город Ленинск - Кузнецкий
Заказ оплатил. Обещали после оплаты отправит на следующий день. Время идет,заказ не отправлен. Написал в поддержку,тут же спросили номер заказа,написал и тишина,и мертвые с косами....
Ответ Аксеум:
Александр, Ваш заказ и был отправлен в день заказа, как мы и говорили. В связи с короновирусом СДЭК посылки принимает сразу, а проводит в системе с задержкой. В момент согласования менеджеры предупреждают о возможной задержке.
Александр, ,
Снова заказал и снова не пожалел)) Молодцы!!! Хотелось бы побыстрей наличие чтоб у Вас пополнялось, желаю развития и стабильности Вам!!!
Руслан, Кемеровская область, город Ленинск - Кузнецкий
Заказал клавиатуру в данном магазине. Доставили быстро и в срок. Но для моего ноутбука ASUS 45 d не совсем подходит. Шлейф перевернут. но это пол беды. Под танцы с бубном установил клавиатуру, но не работает порядка 7 клавиш. Разочарован. Заказ 467453 от 24.03.2020
Ответ Аксеум:
Нам очень жаль, что так вышло, Евгений. Возможно, был поврежден шлейф в момент монтажа. В любом случае, вы можете отправить нам клавиатуру назад и мы возместим вам средства.
Евгений, Санкт-Петербург
Только познакомился с магазином, сделал пробный заказ, много вопросов задал. На что сотрудники вежливо и терпеливо ответили, спасибо им за это отдельное. Заказ собрали быстро и получил его быстро\, упаковано было все супер!!! Всем доволен как удав!!!))) Буду заказывать и вам советую!!!!
Ответ Аксеум:
Спасибо, Руслан! Мы рады, что вы остались довольны :)
Руслан, Кемеровская область, город Ленинск - Кузнецкий
Люди. Люди это прекрасный магазин советую всем!
Амангельдыевич, Омск
Доставка в срок,заказала батарею,заряд не держит,опускается до 52% и сразу отключается,в интернет могу выйти максимум на 15 мин и батарея разряжена,заказом не довольна .
Ответ Аксеум:
Нам очень, Вера, что вам попался брак. Пожалуйста, отправьте нам товар назад, следуя инструкции из раздела «гарантия». Мы вышлем вам новую батарейку или вернем деньги!
Вера, ,
Здравствуйте! Тачскрин на Микромакс Q 346 пришел.Установил, работает без нареканий.Спасибо за ваш сервис!!!
Александр, ,
Спасибо!Все очень быстро,удобно одни положительные эмоции!С уважением ваш клиент!
Александр, ,
Большое спасибо за доставку, быстро, товар работает, все качественно.
Ольга, ,
Нужно было защитное стекло для самсунга С9+ стал искать интернет-магазин, так как в магазинах Томска многократные накрутки. Обнаружил, что у нас в Томске есть такой магазин. Выбрал стекло из каталога с клеем и УФ лампой, раньше такого не встречал. Заказал и на следующий день уже поехал в магазин выкупать. Цена меня устроила, очень даже не дорого и качество. Пользуюсь смартфоном с приклеенным стеклом с ноября месяца, приклеилось прочно. Самое главное, что стекло очень точно подошло. У меня силиконовый чехол, и стекло сидит как влитое. Изображение на экране стало очень четким и ярким, намного лучше чем с пленкой. Главное клеить надо очень аккуратно и осторожно. Разные стекла и пленки клеил, но это просто супер. Стекло сидит будто его на заводе приклеили. Магазин мне очень понравился, цены приемлемые. Не жалею, что воспользовался услугами этого интернет-магазина. Всем рекомендую.
Эдуард, ,
Пользуюсь неоднократно.все отлично!
Андрей, ,
Молодцы!!! Огромное спасибо заказала 04.12 доставили уже 10.12. Весь путь отслеживался. Отличный магазин очень порадовали операторы и вся компания!!! Всех с наступающим Новым годом!!
Максютова, ,
Отличный магазин,Спасибо большое! Качество хорошее, товаром доволен!
Роман, ,
спасибо все хорошо КРЫМ СЕВАСТОПОЛЬ
Владимир, Крым
Огромное Спасибо!!)
Ответ Аксеум:
Огромное пожалуйста! :)
Василий, ,
Заказ 424113 Всё отлично! Доставка в Геленджик 4 дня! Спасибо большое! Качество хорошее, товаром доволен!
Олег, ,
все хорошо)
Андрей, , Санкт-Петербург
Добрый день большое вам спасибо за быструю доставку заказа 4.11.2019 заказал 8.11.2019 получил удачи и процветание вашей компании АКСЕУМ
Валерий, ,
Заказ №420914. Пришло все быстро. Все запчасти работают. Очень доволен. Спасибо.
Александр, ,
Спасибо. Пришло все быстро и качественно. Все запчасти подошли и работают. Всем доволен.
Александр, Мытищи
Отличный магазин, великолепный сервис, отзывчивые сотрудники.
Рашид, Тырныауз
дисплей с тачскрином на 6S пришел с браком. пришлось заменить шлейф со старого
Ответ Аксеум:
Добрый день, Максим! К сожалению, от брака никто не застрахован (в том числе и мы). Очень жаль, что так получилось. Вы могли не менять шлейф, а написать нам на brak@axeum.ru, мы бы обменяли вам дисплей на новый без проблем :)
Максим, ,
спасибо вам аксеум!!!! все пришло быстро ,отследил посылку ,все быстро пришло ,3дня буквально,спасибо вы лучшие,заказывал шлей на телефон хонор 7с
Ответ Аксеум:
Спасибо, что выбрали нас, Роман! :)
Роман, , Кострома
Заказывал тачскрин со стеклом на nokia8,пришла китайская подделка,так то рабочий но цвета блеклые,зря потратил деньги!не советую заказывать.
Ответ Аксеум:
Иван, так Вы ведь заказали аналог, а не оригинал. Качество в характеристиках прописано, чем они отличаются между собой - тоже. Мы и не заявляем, что позиция будет 1 в 1 по качеству изображения. Все оригинальные модули, во-первых, размечены соответствующим пунктом в характеристиках, во-вторых (на всякий случай) указано прямо в названии: "О-ри-ги-нал". Мы ни в коем случае не пытаемся преднамеренно ввести кого-то в заблуждение! Просто будьте, пожалуйста, внимательны. Если не уверены в том, что заказываете - спросите совета у менеджера на стадии подтверждения заказа. Или в чате, или в whatsapp, или в любом другом месте, где Вам будет удобно.
Иван, ,
здравствуйте, сегодня получила посылку (30.09.2019) заказ сделала (16.09.2019). пришла быстро, все целое. заказывала батарейку и тайчскрин, поставлю на тел посмотрю.
Ответ Аксеум:
Благодарим за обратную связь, Алена!
Алена, ,
заказ 402891 - Приветствую! Покупал тач-скрин на планшет Lenovo - встал как родной, работает на УРА! Спасибо за быструю доставку (4 дня)
Александр, ,
Заказ Добрый день большое спасибо за быстрый заказ с Joom ( шарашь кантора ) не сравнить ждал заказ 3 месяца и потом возврат денег Удачи вашей компании Аксеум
Ответ Аксеум:
Спасибо :)
Валерий, ,
Добрый вечер, делала возврат товара. Делала возврат товара, ваша компания его получила 5 августа, сегодня уже 14 число и от менеджера тишина, звонила, но мне сказали, ждите, в течении 10 дней ответят. Завтра уже 10 дней будет, как товар получен. У вас видимо столько возвратов, что менеджеры не успевают справиться с ними:)))
Ответ Аксеум:
Здравствуйте, Татьяна! Дело в том, что Почта ставит статус "выдано" в момент, как посылка оказалась в нашем отделении. Забрали же посылку мы только в этот понедельник, 12.08.2019. Сегодня менеджер, ответственный за брак, ответит Вам на электронную почту.
Татьяна, Челябинск
УРОДЫ!!! заказал аккумулятор для телефона за 340 рублей а заплатил 810 рублей хотя доставка говорили они будет стоить 350, так он пришел НЕРАБОЧИЙ !!!!
Ответ Аксеум:
Здравствуйте, Сергей! Доставка и стоила 350. Итоговая сумма 810 рублей получилась из-за того, что Вы выбрали наложенный платеж (оплата при получении), на сумму которого Почта России прикрутила свою комиссию (около 8%). Об этом менеджеры всегда говорят и предупреждают, предлагая оплатить онлайн, чтобы избежать увеличения стоимости доставки. Это не наша прихоть, эту комиссию вы платите не нам, а почте. Что касается нерабочей батарейке. Обратитесь, пожалуйста, к разделу «гарантия» на нашем сайте и отправляйте аккумулятор назад, а мы вернем Вам и деньги за товар, и за пересылку. Приносим извинения за неудобства!
Сергей, ,
Добрый вечер! Пребываю в ужасе от полученного заказа, получила аккумулятор на телефон, который не соответствует оригинальному, полярности не соответствуют, хотя написано на нем все то, что я заказывала, да к тому же сам пакет под аккумулятор был вскрыт уже,НЕ СОВЕТУЮ ТУТ ЗАКАЗЫВАТЬ!!!
Ответ Аксеум:
Здравствуйте, Светлана! Мы сожалеем, что Вам попался брак и предлагаем обратиться к раздеру «гарантия» на нашем сайте. После получения и обработки сообщения, менеджер или вернет Вам деньги, или вышлет новую батарейку (как решите!). Что касается вскрытого пакета: при поступлении товара он весь маркируется нашими печатями (чтобы при возврате не подсовывали чужой товар, например), поэтому упаковка вскрыта. Но всё новое и ни разу не использованное.
Светлана, Тюмень
388391 - Заказ доставка, быстрая .супер рекомендую ,теперь буду знать где заказывать
Алексей, ,
Заказал динамик для телефона. Прислали быстро и хорошо, что заказал 2штуки,цена то дешевле ,чем у китайцев. Так вот из двух один оказался бэушным.
Ответ Аксеум:
Игорь, спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, или на почту brak@axeum.ru или скиньте фото в чатик, чтобы помочь разобраться в ситуации. Динамик не мог быть бэушным, мы торгуем только новыми товарами :)
Игорь, ,
Заказала дисплей на телефон шел 2 недели, и пришел в бракованном виде вернула обратно.
Ответ Аксеум:
К сожалению, такое иногда случается. Однако, мы всегда идем навстречу покупателям и если условия гарантии соблюдены, то или меняем товар на аналогичный, или возвращаем деньги. И на это (в случае с доставкой) не 14, а целых 90 дней. Надеемся, и у Вас проблем с обменом/возвратом не возникло :)
Кристина, Челябинск
Заказ 386576. ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЕЙ! заказала аккумулятор для xiaomi red me note 4 x. При согласовании заказа уточнила у сотрудника, точно ли он подойдет для моего телефона, на что она меня дважды заверила, что точно! Получила аккумулятор, пошла в салон связи, чтобы заменить, однако, модель не подошла. Магазин отказывается возвращать стоимость доставки, которая составила половину стоимости заказа, ссылаясь на то, что это моя ошибка, хотя о таких тонкостях магазин должен знать сам, поскольку обязан предоставлять полную информацию о товаре, согласно Закону о защите прав потребителей. Кроме того, магазин позиционирует себя, как профессиональный. Это нарушение прав потребителей на информацию товара. Мне причинен большой моральный вред.
Ответ Аксеум:
Здравствуйте, Юлия! Так Вы же заказали аккумулятор на Redmi 4X (Не Note 4X). Это разные модели. Естественно батарейка не подойдет. И с менеджером обсуждали приобретение на Redmi 4X (проводили разбирательство по этому поводу).
Юлия, Мытищи
Заказ №377029 пришел быстро и главное, все целое. Набор как раз помог при установке батареи. Все работает. Спасибо вам и удачи!
Протекция будет всем., Белово
заказ 377022(тачскрин на планшет Dell Venue7 модел 3730) пришел из Томска до Тюмени за три дня,был упакован очень надежно(сначала думал большой коробке одни пленки))), я доволен,все работает отлично,при замене увидел родной тачскрин такой же как ваш .Спасибо Вам !!!
Рамил, Тюмень
Вы недавно смотрели
Ваш заказ Корзина 0 руб.
Наверх
Вход в личный кабинет
Для получения дополнительных скидок, оповещениях об изменении статуса заказа и прочих бонусов
Регистрация
Восстановление пароля
Статус вашего заказа
Уведомление о поступлении товара
Введите ваши данные и мы сообщим, когда появится в наличии
Ваш заказ